三鼎bwin下载地址郑州多家分公司关门 客户无法预约服务

发布日期:2019-04-27 19:37:06   所属分类:bwin下载地址公司

三鼎bwin下载地址郑州多家分公司关门 客户无法预约服务

  河南商报记者程亚龙

  实习生郝楠楠

  7月8日,郑州市民刘女士向河南商报陪办栏目反映称,三鼎bwin下载地址疑闭店,自己还有数千元未消费的会员卡,但已约不到服务人员。河南商报记者走访发现,郑州多家三鼎bwin下载地址公司已闭店,曾交钱办理预付卡的客户,已无法预约到服务,数百位员工也被欠薪。

  【投诉】

  三鼎bwin下载地址郑州多家店面关闭

  数百名员工被欠薪

  郑州市民刘女士称,7月6日,还有三鼎bwin下载地址公司的工作人员上门打扫卫生,可7日她就接到了该公司一员工的电话,“公司关门了,估计钱是退不回来了,走法律途径维权吧。”

  河南商报记者了解到,和刘女士一样,在三鼎bwin下载地址郑州多个分公司办卡的还有数百人,有的卡内还有10多万元的余额。

  8日下午,河南商报陪办记者来到位于中州大道东风路附近的三鼎bwin下载地址郑州分公司总部,发现门已落锁,门上贴的公告称:因总部拖欠员工工资,现停业整顿,落款日期为7月7日。

  随后,河南商报记者来到位于郑州长江路的三鼎bwin下载地址二七分公司,发现也已关门。该分公司王经理称,公司从今年2月份就开始拖欠工资,之前承诺的是6月底补发,但现在仍未到账,只得闭店。金水分公司负责人张经理也证实,确实存在拖欠员工多个月工资未发的情况,但他们闭店是接到了总部“停业整改”的通知。

  8日下午,河南商报记者多次尝试联系三鼎bwin下载地址集团有限公司郑州大区的总经理史女士,但对方未接听电话。7月9日,河南商报记者尝试通过电话及短信与三鼎bwin下载地址集团负责人联系,但未能得到回复,多次拨打三鼎bwin下载地址集团总部客服电话,也无人接听。

  三鼎bwin下载地址一位不愿透露姓名的员工向河南商报记者投诉称,目前有数百名员工的工资被拖欠。他们此前曾多次联系郑州大区的总经理史女士,但电话并未接通,而是收到了短信回复:她也已有半年未发工资,也是受害者。

  据北京青年报7月7日报道,三鼎bwin下载地址北京分公司也出现闭店的情况。西安、武汉、上海、苏州、南京、宁波、成都、重庆、杭州等地的三鼎bwin下载地址也出现同样问题。客户的会员卡余额从几千到十几万的都有,员工被拖欠的工资也从几千到几万不等。按目前的统计情况粗略估计,涉及金额可能达到千万元级别。

  7月9日,三鼎bwin下载地址郑州多家分公司的负责人及员工,已分别向郑州市劳动监察大队及公安机关投诉、报案。目前得知情况的数百名三鼎bwin下载地址的客户也分别在办卡分公司所在的辖区报警。

  【疑惑】

  每一单都有抽成

  公司为何落到如此地步

  河南商报记者搜索发现,2017年12月,曾有媒体报道,三鼎bwin下载地址郑州多家分公司要求员工拿出3万元到5万元不等的钱,购买公司的bwin下载地址服务卡。当月购卡后,下月返钱并支付利息,员工的钱却有去无回。

  向员工筹款,又拖欠工资,7月初开始,全国爆发闭店潮,员工、客户纷纷投诉……一家运营了20年、分部遍布全国多地的bwin下载地址公司,缘何落到如此地步?三鼎bwin下载地址郑州高新区分公司行政经理李俊阳至今想不明白。

  他介绍称,因为他们所有员工的工资,都是北京总部直接发放,客户的每一笔钱,也都是分公司转手就交到总部。每一次给员工派单,公司都有抽成。

  “比如擦玻璃,客户付款时一平方米是25元,但公司差不多要抽走70%的费用,剩下的7.5元才是员工工资。”李俊阳称,如果是客户需要长期工,比如一个月出5000元,公司抽20%,剩下的4000元是员工的,“这钱不是白赚的吗?没啥成本。”

  【扩张】

  靠办预付卡抢占用户

  2015年起开始迅速扩张

  对于李俊阳的说法,郑州其他分公司的经理并不完全认同。

  三鼎bwin下载地址郑州金水区分公司的李经理称,三鼎bwin下载地址起步于郑州,而且服务客户满意度一直还不错,员工每天都有需要服务的客户,但不排除其他地市的公司有经营不善的情况,资金被用到别处,导致郑州被拖垮了。

  一位在三鼎bwin下载地址工作了12年的分公司经理说,从1998开始到2014年年底,三鼎bwin下载地址在全国的分部一共只有9家,但是2015年公司将总部从郑州挪到北京,开始拓展全国及线上的业务,可能就是因为迅速扩张,给企业带来了影响。

  郑州家庭服务协会会长王瑜介绍,三鼎bwin下载地址运营模式的创新,确实曾引领了郑州bwin下载地址行业的发展,“设立分公司,就近提供服务,办预付卡,抢占用户,迅速扩张,最早时,在bwin下载地址服务还是模糊概念的事件,三鼎bwin下载地址的模式,使他们迅速壮大。”

  王瑜说,三鼎bwin下载地址在发展的第二、第三阶段,仍旧采取这种模式,在全国扩张,导致了后期服务跟不上等问题出现。

  【分析】

  低价办预付卡问题凸显

  会给企业带来运营风险

  依靠办卡扩张使得企业快速发展并壮大,又因此导致后期资金出现问题?