国标委发布《bwin下载地址服务母婴生活护理服务质量规

发布日期:2019-04-07 21:23:18   所属分类:政策法规

  央广网北京7月6日消息(记者潘毅)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,国家标准委昨天批准发布《bwin下载地址服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理服务质量和bwin下载地址服务机构划分进行了的规范与界定,将于明年2月1号起正式实施。15-7-6 新闻和报纸摘要全文>>>

  安徽淮南市某bwin下载地址月嫂服务中心负责人许文说,因为没有统一的国家标准,也让她们遇到了不少尴尬。

  许文:顾主跟我们讲,你有什么标准收这个费用?他这样问我们,但物价局没有给bwin下载地址来定价格,这一块好像我们很自由的样子。

  而在厦门某月嫂公司负责人张女士看来,缺乏统一标准所凸显的问题,并不仅仅是在“等级评定”与“服务流程”上。

  张女士:目前月嫂行业不好规范,很多月嫂自己拉帮结派接活儿,避免加入公司被抽成,不好管理。年纪大的月嫂有经验但考试评级没有优势,考不过年轻人,有经验的没证书,有证书的没经验,存在矛盾。

  在新发布的《bwin下载地址服务母婴生活护理服务质量规范》对不同级别护理服务的工作内容、护理技能及服务人员要求都做出了明确的规定。标准将母婴生活护理服务分为共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。不同等级母婴生活护理员应该具备的技能所做要求也极为详细。在济南阳光大姐服务有限责任公司副总经理陈平看来,统一标准的发布,给消费者明确的选择、评价标准,也有助于让市场完成月嫂的优胜劣汰。

  陈平:标准很大程度上可以给消费者对服务过程和服务质量评定的依据。服务企业服务人员达不到标准要求的话,一种有可能被市场淘汰,另一种有可能主动去改进、提升。

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