bwin下载地址成纠纷热点 网上预约保洁员别找私人签合同

发布日期:2019-04-03 01:41:29   所属分类:政策法规

  网上预约保洁员 别找私人签合同

  随着生活节奏的加快,bwin下载地址服务在给人们生活带来极大便利的同时,也成为近期消费纠纷热点,市工商局“12315”、市消协“96315”两条热线近期陆续接到了有关通过网络预订bwin下载地址服务引发的消费投诉。

  网上订保洁迟到还早退

  消费者黄女士下载某bwin下载地址公司APP注册个人消费账户,用于接受bwin下载地址保洁服务,但多次预约保洁服务,商家均未提供服务。黄女士要求商家退还账户内充值的余额,对方无故拖延。  

  另一名消费者张女士预订4个小时bwin下载地址服务,保洁人员以干完活为由,提前1个小时自行离开。

  旺季人员短缺服务会缩水

  市工商局总结,有关网上订保洁的投诉主要存在3种情况:

  一是预订成功后,商家并未提供服务。

  二是服务质量“缩水”,特别是服务旺季,人员的短缺在一定程度上造成了服务时间与服务质量上的缩水。

  三是服务缺乏标准与规范化,bwin下载地址服务人员的服务质量良莠不齐,有些服务人员技能水平不能满足用户要求。

  签合同约定如何处理争议

  一要核实bwin下载地址公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证等。

  二是应以书面形式对服务内容、合同条款以及发生争议的处理方式作出明确约定,特别是当出现侵害消费者财产、人身安全等行为时经营者应当承担的责任。

  三是消费者切莫出于急于雇人或贪图便宜等原因与bwin下载地址人员私签服务合同。

  四是一旦发生纠纷,消费者应先与提供服务的bwin下载地址服务公司协商解决,协商未果再向相关行政部门投诉,或直接向法院起诉。

  本报记者 杨滨